Condiciones generales de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

1. Prestador

2. Objeto

Estas condiciones regulan la contratación a distancia de cursos online y, cuando se indique, actividades presenciales. Antes de comprar, el usuario debe revisar la ficha del curso, precio, contenidos, modalidad, periodo de acceso, requisitos, soporte y condiciones particulares.

3. Alumno

La contratación se dirige a mayores de 18 años con capacidad legal. El alumno facilitará datos veraces, custodiará sus credenciales y utilizará una cuenta personal. No puede compartir el acceso ni revenderlo.

4. Contratación

  1. Seleccionar el curso y revisar sus características.
  2. Añadirlo al carrito o iniciar la compra.
  3. Identificarse o crear cuenta y facilitar los datos solicitados.
  4. Revisar el pedido, corregir errores y elegir un medio de pago disponible.
  5. Aceptar estas condiciones, la privacidad y, si solicita acceso inmediato, la declaración específica sobre contenido digital y desistimiento.
  6. Confirmar mediante el botón que indique claramente la obligación de pago.

El contrato se formaliza en español, se archiva electrónicamente y se confirma por correo. El alumno podrá consultar la información disponible desde su cuenta.

5. Precio y pago

Se aplicará el precio mostrado en la ficha y resumen final, en euros e incluyendo los impuestos aplicables salvo indicación clara. Los medios disponibles aparecerán en la compra. El pago se procesa mediante proveedores seguros y APC no conserva los datos completos de tarjeta.

6. Acceso digital

Salvo que la ficha indique otra fecha, el acceso se habilitará tras confirmarse el pago. La duración, calendario y posibles sesiones presenciales serán los indicados en la ficha o confirmación. El alumno necesita conexión, dispositivo, navegador actualizado y correo operativo.

7. Contenido y certificado

El programa, materiales, tutorías, criterios de superación y certificado serán los descritos en la ficha. APC podrá actualizar contenidos sin reducir sustancialmente lo contratado. El certificado acredita la realización o superación según los criterios indicados, pero no es por sí mismo una titulación oficial ni garantiza empleo, habilitación o resultados económicos salvo indicación expresa.

8. Desistimiento y acceso inmediato

Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales desde el contrato para desistir sin justificación.

Si el curso incluye contenido digital sin soporte material y el alumno pide que el acceso comience durante ese plazo, deberá aceptar antes de comprar que la ejecución se inicie de inmediato y que conoce que, una vez iniciado el suministro en las condiciones legales, puede perder el derecho de desistimiento. La confirmación del pedido recogerá esa aceptación. Sin consentimiento válido se mantienen los derechos legalmente aplicables.

Para desistir puede enviar una declaración inequívoca a info@academiapinturascarmona.com, indicando nombre, pedido, curso y decisión. Puede utilizar el modelo de desistimiento, aunque no es obligatorio.

9. Falta de conformidad

Si el curso o la plataforma no se ajustan a lo contratado, el alumno debe comunicarlo para restablecer el acceso, corregir la incidencia o aplicar los remedios previstos para contenidos y servicios digitales. Las interrupciones breves por mantenimiento, fuerza mayor o terceros se resolverán diligentemente.

10. Reembolsos

Fuera del desistimiento o falta de conformidad, no procederá el reembolso por falta de uso, cambio de opinión tras iniciar válidamente el contenido o incumplimiento imputable al alumno. Esto no limita derechos irrenunciables.

11. Propiedad intelectual

La compra concede una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible. Se prohíbe copiar, grabar, descargar sin autorización, distribuir, revender, publicar o compartir contenidos, credenciales, vídeos, documentos o cuestionarios.

12. Conducta

No se permiten conductas ilícitas, ofensivas, fraudulentas, acosadoras o perjudiciales. APC podrá adoptar medidas proporcionadas, incluida suspensión temporal, con comunicación previa cuando sea posible.

13. Datos

Los datos se tratan según la Política de Privacidad y las cookies según la Política de Cookies.

14. Atención y reclamaciones

Las consultas y reclamaciones pueden enviarse a info@academiapinturascarmona.com. Hay hojas oficiales de reclamaciones a disposición. La antigua plataforma europea de litigios en línea dejó de funcionar el 20 de julio de 2025; el consumidor puede acudir a los organismos de resolución alternativa reconocidos por las autoridades de consumo.

15. Ley y jurisdicción

Rige la legislación española. Para consumidores serán competentes los juzgados que correspondan conforme a la normativa de consumo. En los demás casos, las partes se someten a Benidorm, salvo norma imperativa.

16. Cambios

Se aplicarán las condiciones aceptadas al comprar. Las versiones futuras podrán actualizarse por cambios legales o del servicio sin afectar retroactivamente a contratos ya celebrados salvo que resulte necesario o beneficioso para el alumno.